Velour Casa
🚚 FRETE GRÁTIS para todo o Brasil · 12x sem juros · Envio em até 24h

Entrega e Frete

Confira como funciona o envio dos nossos produtos.

Como funciona o envio

Desde a confirmação do pagamento até a postagem, cuidamos de cada etapa para que seu pedido chegue com segurança.

1

Confirmação do pagamento

Assim que o pagamento é aprovado, seu pedido entra na fila de preparação.

2

Separação e embalagem

Nossa equipe separa o produto, verifica a qualidade e embala com proteção adequada.

3

Postagem e rastreamento

Após a postagem, você recebe o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Prazo de processamento

O pedido é preparado após a confirmação do pagamento. O prazo de processamento pode variar conforme a forma de pagamento escolhida, mas geralmente é de 1 a 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e a transportadora disponível para sua região. Você pode consultar a estimativa diretamente no checkout antes de finalizar a compra.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout conforme a localização do cliente. Quanto mais próximo do nosso centro de distribuição, menor o prazo e o custo.

Frete Grátis

Promoções de frete grátis poderão ocorrer em campanhas específicas quando disponíveis. Fique de olho nas nossas ofertas e aproveite quando o benefício estiver ativo.

Rastreamento

Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a trajetória do seu pedido até a entrega.

Entrega segura

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e embalagens reforçadas para garantir que seu produto chegue intacto no endereço informado.

Importante

Sempre verifique se o endereço de entrega está completo e correto antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causados por endereços informados de forma incorreta.

Dúvidas?

Se ainda tiver alguma dúvida sobre entrega, frete ou prazos, nossa equipe está pronta para ajudar.